最近、ちょっとだけ忙しくしていた時に痛切に感じたのが、コミュニケーションです。
言葉って本当に難しく、意図を明確に伝えるのにはいつも気を使っているつもりですが、それでもやっぱり難しいですよね。
伝える側の技術ももちろん必要だとは思いますが、聞く側のスキルにも大きく左右されます。
よく「聞き上手になれ!」なんて、入社の際のセミナーや色々な場面で耳にしていると思うのですが、相手が何を言っているのかを注意深く聞くこと、またその言葉の後ろに秘められた「行間」を感じること、これを持っている人と話をしていると本当に嬉しくなります。
逆に言葉通りに受け取って全体を見通せない人、自分の感情の通り相手の言葉を受け止める人に出会うと、言葉の無力さを痛切するものです。
ちょっと前に「ばかの壁」なる本がベストセラーになった事がありますが、まさにこの通りだと感じる瞬間でもあります。

